Passageira agride funcionária da Latam após confusão por voos cancelados
Uma mulher desferiu soco e tapas contra uma funcionária de solo da Latam, no aeroporto de Guarulhos, em São Paulo
Uma funcionária da Latam foi agredida por uma passageira na madrugada desta terça-feira (16/6), no Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo. Um vídeo, feito por outro passageiro presente no local, flagrou o momento em que uma mulher desferiu um soco contra a colaboradora da empresa de aviação, que estava atrás do guichê de atendimento.
Segundo outro passageiro que também testemunhou a agressão, a confusão começou por volta de 0h20, quando após gritos, uma mulher, acompanhada de um homem e uma criança, atingiu a funcionária que estava atrás do balcão de atendimento com um soco, seguido por tapas. Ela teria ainda afirmado que os funcionários estariam debochando dela.
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Na sequência, uma outra funcionária tentou apartar a briga e também levou alguns socos. O homem que acompanhava a passageira tentou afastá-la do guichê enquanto segurava a menina no colo.
Ainda de acordo com a apuração, durante a noite de segunda-feira e a madrugada de terça, diversos voos atrasaram e foram cancelados, o que teria gerado a insatisfação dos passageiros da companhia, que foram direcionados para os guichês de atendimento.
O passageiro que flagrou a ação também afirmou ao portal LeoDias que ele e mais dezenas de pessoas permaneceram na fila do atendimento por mais de cinco horas para conseguirem a remarcação dos voos. Segundo ele, a mulher que realizou a agressão deixou o local em seguida de táxi.
Em nota, a Latam informou à reportagem que está prestando apoio à funcionária agredida e que considera inadmissível a violência registrada, além de colaborar com as investigações realizadas pelos órgãos competentes.
“Para a LATAM Airlines Brasil, nada justifica a conduta inadmissível de violência registrada contra seus funcionários durante o atendimento a clientes impactados por uma contingência operacional no aeroporto de Guarulhos, na segunda-feira (15/6). A companhia está prestando apoio aos profissionais agredidos e colaborando com as investigações conduzidas pelos órgãos competentes. A empresa confia no esclarecimento do caso e na aplicação das medidas legais cabíveis em relação aos agressores.”
O portal LeoDias também procurou o Aeroporto de Guarulhos para mais esclarecimentos, mas até o fechamento desta matéria não obteve retorno.
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