Cimed lança Inteligência Artificial que auxilia na leitura das bulas do genérico
A farmacêutica apresenta a Claud.IA, ferramenta que orienta pacientes via WhatsApp e facilita a compreensão dos remédios
Nesta terça-feira (20/5) é celebrado o “Dia do Medicamento Genérico”, a data foi escolhida para relembrar a importância do acesso à saúde no Brasil e este ano foi escolhida pela Cimed para compartilhar a implementação da Claud.IA, a Inteligência Artificial que atende o cliente e auxilia na leitura da bula.
De acordo com a empresa, a iniciativa de implementar a Inteligência Artificial nos seus serviços partiu justamente da ideia de tornar a saúde mais acessível para todos os brasileiros, já que muitas pessoas não conseguem ler as bulas dos medicamentos e compreender o que está sendo dito nos textos.
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Batizada de “Claud.IA”, a ferramenta foi criada com inspiração na mãe de João Adibe Marques, CEO da Cimed, responsável por fundar a empresa. “Ela vai trazer uma inovação, acessibilidade no propósito e na cultura de uma empresa que tem orgulho de ser brasileira […] Do jeito que a Cláudia é minha mãe, minha referência, meu amor e minha vida, ela vai ser definitivamente a referência de todas as bulas do Brasil”, destaca João Adibe.
A IA da Cimed ainda explica a composição dos remédios, além de relatar os possíveis efeitos colaterais causados pelo medicamento, listar as farmácias mais próximas que vendem Cimed e alertar os pacientes para o horário correto de tomar os remédios receitados. Todo o atendimento é realizado através do WhatsApp a partir da leitura do QR Code que fica impresso nas caixas amarelas da Cimed.
Para evitar o uso indevido de remédios e a automedicação, a Claud.IA foi criada para não responder todas as perguntas feitas pelos usuários, ao contrário de outras IAs já bem conehcidas, como o ChatGPT e o Gemini, do Google. Ou seja, questionamentos que não estejam relacionados a bula não devem ser respondidos pela Claud.IA.
O atendimento será realizado apenas para medicamentos genéricos da Cimed, mas a expectativa é que até o final do ano toda a linha da farmacêutica esteja integrada a Claud.IA.
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